Shipping and insurance
International delivery
We are happy to announce that we are now officially shipping worldwide!
• Nova Poshta — delivery within 7-10 days
• Ukrposhta — delivery within 7-14 days
Delivery across Ukraine
• Nova Poshta — delivery within 2-3 days
Insurance
Each package is insured for the full value of the jewelry, which makes our delivery completely safe.
Обмін та повернення
*Згідно з чинного законодавства України — ювелірні вироби не підлягають поверненню. Однак можливий обмін прикрас при виконанні встановлених умов для обміну.
Обмін прикрас
Ви можете обміняти прикраси належної якості у випадку невідповідного розміру або при необхідності замінити колір металу:
• обмін виробу відбувається в рамках однієї моделі на інший розмір
• обмін виробу відбувається в рамках однієї моделі на інший колір металу чи каміння
Вимоги для обміну
Для отримання можливості обміну, ваш товар повинен бути у тому ж стані, в якому ви його отримали. Це означає, що товар не має бути пошкодженим і не має мати слідів використання.
Ви несете відповідальність за доставку повернення до нас за допомогою перевізника на ваш вибір.
Терміни для обміну
Ми залишаємо за собою право відхилити обміну товарів, якщо вони були відправлені до нашого складу після закінчення 14-денного періоду, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому ви їх отримали.